Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Kundeninformation zum
Rückgaberecht (FernAbsG)

So bestellen Sie bei uns

Wir sind Tag & Nacht, 24 h für Sie da. Sie können per Telefax, E-mail  oder telefonisch (Werktags von 9:00 - 20:00 Uhr) Ihre Waren bestellen.
Zu Ihrer Sicherheit erhalten Sie grundsätzlich eine Auftragsbestätigung per Email, Fax oder telefonisch.
Falls vorhanden, geben Sie bitte immer Ihre Kundennummer an.

Unsere Liefer- und Zahlungsbedingungen gelten mit Auftragserteilung als angenommen. Der Vertrag wird durch Auftragsbestätigung oder Zusendung der Ware rechtskräftig geschlossen. 

Beratung

Haben Sie Fragen zu den Artikeln, Materialien oder unseren Bestellbedingungen? Egal was es ist, rufen Sie uns an, oder schreiben Sie uns eine Email - wir antworten schnell und gerne.
Email: info@texdirect.de

WARENMUSTER
Wir stellen Ihnen gerne Warenmuster zu unten genannten Konditionen, zwecks Besichtigung der Qualität und Farbe, zur Verfügung.
Diese dürfen aber nur nach vorheriger Absprache gewaschen und auf andere Art behandelt werden.
Die Ansichtsdauer beträgt 14 Werkstage, ab dem Tag an dem die Musterstücke erhalten wurden.
Danach sind die Muster frei Haus an unsere Firma zurückzusenden.
Nicht zurückgesandte Warenmuster werden in Rechnung gestellt, ebenso Portokosten, die durch nicht ausreichende bzw. fehlende Deklaration der Portogebühren, anfallen, sowie der Mindermengenzuschlag in Höhe von EUR 10,00 netto/Sendung.

Lieferbedingungen

In der Regel liefern wir innerhalb von 3 - 10 Tagen, per DPD an Ihre Hausanschrift.
Sendungen an Postfächer und postlagernde Sendungen sind nicht möglich.
Bei Lieferverzögerungen informieren wir Sie umgehend per Email, Fax oder telefonisch
Bei Teillieferung entstehen keine zusätzlichen Kosten. Die Lieferung ist auf Vollständigkeit und Unversehrtheit im Beisein des Zustellers zu überprüfen. Mängel sind auf den Versandpapieren zu vermerken und vom Zusteller zu quittieren
Bestellungen werden nur ausgeliefert, wenn alle vorausgegangenen Lieferungen bereits
bezahlt worden sind.

Wie wollen Sie bezahlen?

Für Kunden innerhalb Deutschlands:

- Per Rechnung - zahlbar innerhalb von 14 Tagen.
- Per Bankeinzug von einem Konto in Deutschland.
  Der Einzug erfolgt am Tag des Paketausgangs.
- Bezahlung per Nachnahme
- Vorabüberweisung

Wir behalten uns vor, bei Erstkunden oder ab einen Wert von 500 €,
die Zahlungsarten Rechnung und Bankeinzug auszuschließen.

Die Transport- und Verpackungskostenpauschale beträgt EUR 8,90 €.DE/Festland / 30 kg.
Bei Nachnahmesendungen erhebt die Deutsche Post eine Gebühr von 8,00 € vom Empfänger.

Alle Preise verstehen sich exklusive der deutschen Mehrwertsteuer

Eigentumsvorbehalt:

Die gelieferte Ware einschließlich Verpackung bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Der Kunde ist nicht zur Weiterbereinigung oder Verpfändung der Ware berechtigt.

Rückgabe

Sollten Ihnen die Qualität der gelieferten Ware nicht zusagen, können Sie die Ware in neuwertigem Zustand innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets frei zurücksenden. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn Sie die Ware rechtzeitig an uns zurück senden. Bitte benachrichtigen Sie uns von Ihrem Rücktritt von der Bestellung per e-Mail oder Telefon und stellen Sie uns die Waren frei zu. Sie erhalten alle eventuell schon geleisteten Zahlungen zurück. Unfreie, sowie unangemeldete Rücksendungen werden nicht angenommen
Von der Rückgabe ausgeschlossen sind solche Waren, die wir in Ihrem Auftrag besorgt oder angefertigt haben (sämtliche Sonderanfertigungen) und / oder nicht zu unserem Standard - Verkaufsprogramm gehören, Waren die im Vorfeld bemustert wurden, sowie hygienerelevante Artikel.

Reklamationen/Kundendienst/Gewährleistungsfrist

Reklamationen jeglicher Art sind spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Empfang der Ware schriftlich geltend zu machen. Sollten Sie, trotz sorgfältiger Kontrollen, einmal ein mangelhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten, informieren Sie uns umgehend. Wir finden eine unkomplizierte Lösung. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre.

Erfüllungsort und Teilwirksamkeit

Erfüllungsort ist Darmstadt. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen der vorstehenden AGB unwirksam sein oder werden, so wird davon die Wirksamkeit der übrigen nicht betroffen. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die den mit ihr verfolgten wirtschaftlichen Zweck soweit als möglich verwirklicht.

texdirect
Marius Gruian
Heidelberger Landstr. 38
64297 Darmstadt
USt.-Id Nr. DE 214746876